Δύο συγκεκριμένα βήματα τα οποία θα μπορούσαν να συμβάλουν στην αποσυμφόρηση των Τμημάτων Πρώτων Βοηθειών στα κρατικά νοσηλευτήρια εισηγείται ο Καθηγητής Χειρουργικής Παίδων στο Πανεπιστήμιο Κύπρου με εμπειρία στο εξωτερικό Δρ. Ζαχαρίας Ζαχαρίου.
Φιλοξενούμενος στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση ανέφερε ότι το πρόβλημα αρχίζει από το γεγονός ότι οι ασθενείς πηγαίνουν στις πρώτες βοήθειες ελπίζοντας ότι θα βρουν ιατρική βοήθεια.
Ο ίδιος που συνέβαλε στην εισαγωγή της τηλειατρικής στην Ελβετία και στη Γερμανία, προτείνει κάτι αντίστοιχο και στην Κύπρο. Δηλαδή εξειδικευμένους γιατρούς που θα εργάζονται επί 24ωρης βάσης 365 μέρες το χρόνο για να απαντούν τηλέφωνα ασθενών. Ο γιατρός καταγράφει τα συμπτώματα του ασθενούς και στη συνέχεια του δίδει συμβουλές, είτε ως προς την αντιμετώπιση του προβλήματος, είτε παραπέμποντας τον εφόσον κρίνει πως χρειάζεται στο Τμήμα Πρώτων Βοηθειών. Ο κ. Ζαχαρίου είπε πως στην περίπτωση της Ελβετίας οι ασθενείς πλήρωναν 4 φράγκα το λεπτό όσο εξυπηρετούνταν τηλεφωνικώς.
Το δεύτερο σημαντικό βήμα είναι η ορθή διαδικασία διαλογής στα Τμήματα Πρώτων Βοηθειών. Θα πρέπει είπε να ιεραρχείται η σοβαρότητα του κάθε ασθενούς και να εξυπηρετούνται αναλόγως της σοβαρότητας της υγείας τους. Αν για παράδειγμα είπε κάποιος δεν αναπνέει θα πρέπει να εξυπηρετηθεί πιο σύντομα από κάποιον ο οποίος πήγε με κομμένο χέρι.
Ωστόσο σημείωσε θα πρέπει αυτή η νοοτροπία να καλλιεργηθεί και στον κόσμο ώστε να σέβεται και να αντιλαμβάνεται αυτή τη διαδικασία.
Μια άλλη εισήγηση είναι η δημιουργία των λεγόμενων fast-track για ασθενείς οι οποίοι έχουν αξιολογηθεί και δεν χρειάζονται εξειδικευμένες εξετάσεις όπως ακτινογραφίες. Αντί λοιπόν να ακολουθήσει την διαδικασία των Πρώτων Βοηθειών, τους βλέπει στα γρήγορα ένας γιατρός και στη συνέχεια θα προχωρήσει στην έκδοση της συνταγής τους.
Επιπλέον προτείνει την δημιουργία Πρώτων Βοηθειών για παιδιά ώστε αυτά τα περιστατικά να τυγχάνουν χειρισμού κατευθείαν από παιδίατρους.
