Της Αθηνάς Χάλκου
Αλλαγές στη διαδικασία κατάταξης των ξενοδοχείων σε κατηγορίες αστέρων. φέρνει μεταξύ άλλων νέο νομοθετικό πλαίσιο. Οι αλλαγές κρίνονται απαραίτητες, καθώς τα αστέρια δίνονται, με βάση κανονισμούς που ισχύουν απο τη δεκαετία του 60.
Κωνσταντίνος Πετρίδης - Υπ. Εσωτερικών
"Αν θέλουμε να ονομαζόμαστε ποιοτικός τουριστικός προορισμός πρέπει να δίνουμε έμφαση όχι μόνο στο μέγεθος αλλά και στην ποιότητα. Το υφιστάμενο θεσμικό πλαίσιο είναι ετεροβαρές."
Δημιουργούνται επιπλέον τρείς νέες κατηγορίες ξενοδοχείων.
- Τα αστικά ξενοδοχεία
- Τα boutique
- Τα suites
Κωνσταντίνος Πετρίδης - Υπ. Εσωτερικών
"Το υφιστάμενο πλαίσιο ήταν απαγορευτικό για τη δημιουργία τέτοιων ξενοδοχείων ή απαγορευτικό για την κατάταξή τους εφόσον θα ήταν πολύ μικρά θα έπαιρναν πολύ χαμηλή κατάταξη."
Θεσμοθετείται το «mystery shopping». Πρόκειται για σύγχρονη μέθοδο αξιολόγησης και μέτρησης ποιότητας των ξενοδοχείων. Θα πραγματοποιείται μια μυστική επίσκεψη από εξωτερικούς φορείς για να αξιολογείται το επίπεδο υπηρεσιών.
Κωνσταντίνος Πετρίδης - Υπ. Εσωτερικών
"Με πελατοκεντρική φιλοσοφία που εφαρμόζεται στις πλείστες ευρωπαϊκές χώρες."
Το κανονιστικό πλαίσιο για τη λειτουργία των ξενοδοχείων πήρε το πράσινο φως από τη Νομική Υπηρεσία και θα τεθεί στη Βουλή προς ψήφιση με τη νέα χρονιά.
